Perguntas frequentes

Vocês enviam para todo o mundo?

Sim! Enviamos para todo o mundo!

Por que escolher joias feitas com aço inoxidável?

A sua peça não oxidará em contacto com água ou com o uso excessivo. O aço inoxidável é um metal antialérgico extremamente resistente, o que garante uma incrível qualidade e durabilidade às nossas peças, que permanecem intactas mesmo após anos de uso.

Por que escolher joias feitas com aço inoxidável revestido com ouro 18K?

As nossas joias douradas são feitas de aço inoxidável revestido com ouro 18K através do método PVD (750/1000). Essa técnica de revestimento garante às nossas joias uma durabilidade 10X superior em relação às joias folheadas. Para além disso, as nossas peças são antialérgicas, já que são inoxidáveis, o que garante uma incrível qualidade e durabilidade às nossas joias.

Que cuidados devo ter com as minhas joias de aço inoxidável?

Recomenda-se que, para maior durabilidade das peças, não durma usando-as.

Todos os nossos produtos são trabalhados em aço inoxidável. Sendo assim, o contacto do arame e da corrente com água e suor é seguro, pelo que não danifica as peças. Porém, alguns cristais presentes nas joias podem ser sensíveis ao contacto com água e, desta forma, recomenda-se que seja verificado se os cristais presentes nas suas peças podem ou não ter contacto com água (geralmente indicado na descrição dos produtos). Caso os seus cristais possam ter contacto com água, não há problema nenhum em lavá-los regularmente.

Que cuidados devo ter com as minhas joias revestidas de ouro 18K?

Recomenda-se que, para maior durabilidade das peças, não durma usando-as.

Aconselhamos que mantenha as peças de aço inoxidável revestido com ouro 18K longe de água, perfumes e cremes corporais, para garantir a maior durabilidade do revestimento de ouro.

Em quanto tempo meu pedido chega?

O seu pedido será enviado de 1 a 2 dias úteis após a compra.

Após o envio, seu pedido chegará em:

- Portugal (continental): Cerca de 1 dia útil.

- Portugal (ilhas): Cerca de 2 dias úteis.

- Resto da Europa: De 3 à 5 dias úteis.

- Resto do mundo: De 5 à 7 dias úteis.

*O tempo de entrega pode sofrer alterações devido à greves ou feriados portugueses*

Onde estão localizados?

Nosso atelier está localizado em Portimão - Portugal e realizamos feiras e mercadinhos de artesanato por todo o Algarve. Para saber onde e em que feirinhas estaremos nos próximos tempos consulte o destaque "Programação" no nosso instagram (@cristalle_handmade).